Telefoon verkopen aan Rebuy
Rebuy is sinds 2016 uitgegroeid tot één van de grootste spelers op de Nederlandse markt. Je kunt bij Rebuy je gebruikte telefoon verkopen, maar daarnaast kun je hier ook terecht voor het verkopen van andere elektronica. Enkele voorbeelden hiervan zijn game consoles, MacBooks, tablets en camera’s. Daarnaast kun je op de ‘groene website’ van Rebuy gebruikte elektronica kopen. Dus heb je bijvoorbeeld een iPhone 8, maar wil je de iPhone 11 aanschaffen? Dan kun je zowel de verkoop als aankoop via Rebuy regelen.
Hoe werkt het?
Selecteer je telefoon en de conditie
Het verkopen van je telefoon aan Rebuy is zeer eenvoudig. Bezoek de website van Rebuy en zoek naar jouw toestel op naam of EAN-nummer. Door het beantwoorden van meerdere vragen over de staat van je telefoon, ontvang je een prijsvoorstel. Klik op “In verzendpakket” als je akkoord gaat met het voorstel. Je dient een account aan te maken en je persoonlijke gegevens op te geven.
Verzending bij Rebuy
De volgende stap is om je telefoon op te sturen naar Rebuy. Onder ‘Mijn account’ kun je op de website een verzendetiket aanmaken. Hiervoor hoef je alleen je adresgegevens in te vullen. De kosten van de verzending zijn voor rekening van de verkoper, maar je pakket is wel verzekerd tot 500 euro. Daarnaast kun je ook een aanvullende verzekering afsluiten wanneer de handelswaar een hogere waarden heeft dan 500 euro. Deze aanvullende kosten worden wel door Rebuy vergoedt, mits je beschikt over een factuur.
Wat stuur je met je telefoon mee?
Stuur de samenvatting van de overeenkomst met de telefoon mee. Dit is het formulier met de naam “Voeg-me-toe-aan-je-pakket”. Heb je geen printer en heb je ook niet de mogelijkheid om elders te printen? Dan kun je een handgeschreven notitie met het ordernummer (TRN), je naam en klantnummer meesturen.
Voor de oplader en accessoires geldt dat je ze niet hoeft mee te sturen als ze niet werken. Overigens heeft dit geen invloed op de prijs.
Analyse van je telefoon
Na het versturen van het toestel kan het drie tot zeven werkdagen duren voordat Rebuy jouw telefoon heeft ontvangen. De telefoon wordt volgens op verschillende punten grondig getest en neemt doorgaans drie tot vijf werkdagen in beslag. Nadat de experts van Rebuy je telefoon hebben getest, ontvang je een e-mail met daarin de beslissing. Mochten zij toch mankementen zijn tegengekomen die niet door jou waren vermeld, dan ontvang je een nieuw voorstel.
Nieuw prijsvoorstel
Zoals hierboven te lezen valt, wordt je telefoon grondig onderzocht en kan het zijn dat het team van Rebuy tot een ander oordeel is gekomen. Je ontvangt een e-mail met een nieuw prijsvoorstel voor je telefoon of een koopweigering. Je hebt veertien dagen de tijd om hier een antwoord op te geven. Heb je niet binnen deze termijn gereageerd, dan gaat Rebuy ervan uit dat je akkoord gaat met het nieuwe voorstel.
Ga je niet akkoord met het nieuwe voorstel? Dan kun je het product gratis laten terugsturen. Bij een koopweigering kun je het toestel naast het gratis laten retourneren, ook laten recyclen.
